1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de The Pulse POINT, nous collectons les données suivantes :
- Données de connexion : nom d'utilisateur, adresse IP, type d'appareil, navigateur
- Données commerciales : ventes, produits, stocks, transactions
- Données d'identification : nom du commerce, numéro de TVA, coordonnées
- Données des employés : noms et rôles (les mots de passe sont chiffrés de manière irréversible)
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Assurer le fonctionnement de l'application de point de vente
- Permettre la gestion des stocks et des ventes
- Générer des statistiques commerciales
- Assurer la traçabilité et la sécurité des accès
- Respecter les obligations légales (comptabilité, TVA)
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L'exécution du contrat entre The Pulse Consulting et le client commerçant
- L'intérêt légitime à assurer la sécurité de l'application
- Le consentement pour les fonctionnalités optionnelles (notifications)
5. Durée de conservation
- Données de connexion : 12 mois
- Données commerciales : 7 ans (obligation comptable belge)
- Logs de sécurité : 12 mois
- Comptes employés : jusqu'à suppression par l'administrateur
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à :
- The Pulse Consulting (hébergement et support technique)
- OVH (hébergeur des serveurs, situé en France)
- Votre comptable (sur demande, via export UBL)
- Les autorités légales sur demande légitime
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Mots de passe hashés avec l'algorithme bcrypt (irréversible)
- Tokens d'authentification sécurisés
- Sauvegardes régulières de la base de données
- Accès restreints par rôle (administrateur/employé)
- Logs de connexion pour détecter les activités suspectes
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
⚠️ Attention : Certaines données (factures, données comptables) doivent être conservées 7 ans par obligation légale belge, même en cas de demande d'effacement.
9. Cookies
L'application utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement :
- localStorage / sessionStorage : pour maintenir votre session connectée
- Aucun cookie publicitaire ou de tracking
10. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en Belgique/France (serveurs OVH) et ne sont jamais transférées en dehors de l'Union Européenne.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :